走進(jìn)國信


2025年2月10日,健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)居家服務(wù)事業(yè)部針對“朝陽區(qū)民政政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項目”開展了全面走訪,旨在深入了解客戶需求,全面評估服務(wù)人員的服務(wù)效果,并調(diào)研收集客戶滿意度情況。走訪過程中,工作人員與客戶進(jìn)行面對面交流,詳細(xì)詢問服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能等方面的表現(xiàn)。大部分客戶對服務(wù)人員的辛勤付出表示認(rèn)可,認(rèn)為他們不僅專業(yè),而且貼心,極大地提升了居家生活的便利性。同時,部分客戶也提出了個性化服務(wù)需求,如增加特定護(hù)理項目等。后續(xù),居家服務(wù)事業(yè)部將根據(jù)客戶的意見和建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,更好地滿足客戶需求,為政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項目交上一份滿意的答卷。
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